FAQ – Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen zu deiner Buchung oder zur Nutzung unserer Anlage? Hier findest du die wichtigsten Antworten auf einen Blick.

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Buchung & Spielzeiten

Wie funktioniert die Buchung?

Wähle deine gewünschte Spielzeit (30, 60, 90 Minuten oder mehrere Stunden), bezahle online und erhalte anschließend deine Buchungsbestätigung.

❗️ Achtung: Die Buchung ist erst nach erfolgreicher Zahlung abgeschlossen❗️

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Wie erhalte ich Zugang zur Halle?

Nach erfolgreicher Buchung kannst du zu uns ins ptc kommen. Wir sind vor Ort und helfen dir gerne weiter.

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Kann ich meine Buchung auf eine andere Person übertragen?

Ja. Die gebuchte Spielzeit kann von einer anderen Person genutzt werden. Die Verantwortung für die Einhaltung der Hallenregeln bleibt beim Buchenden.

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Kann ich spontan buchen?

Ja. Sofern eine Tischtennisplatte oder ein Court verfügbar ist, kannst du auch kurzfristig online buchen.

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Wie lange darf ich spielen?

Du kannst zwischen 30, 60, 90 Minuten oder mehreren Stunden Spielzeit wählen. Du bzw. ihr spielt für die gebuchte Zeit.

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Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Deine gebuchte Zeit beginnt zum reservierten Zeitpunkt. Verspätungen verlängern die Spielzeit nicht automatisch.

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Kann ich meine Buchung stornieren?

Ja. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Buchungsbeginn möglich. Danach besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung.

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Kann ich einen festen wöchentlichen Termin buchen?

Sprich uns gerne an. Je nach Verfügbarkeit bieten wir regelmäßige Buchungszeiten an.

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Kann ich die Halle exklusiv für Gruppen oder Events buchen?

Ja. Für Gruppenanfragen, Firmenveranstaltungen, Kindergeburtstage oder regelmäßige Buchungen kontaktiere uns bitte direkt.

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Teilnahme & Nutzung

Wie viele Spieler*innen dürfen an einer Tischtennisplatte oder im Padel-PingPong Court spielen?

Maximal 4 Spieler*innen pro Einheit.

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Welches Mindestalter gilt?

Spieler*innen ab 14 Jahren.

Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren dürfen die Anlage nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson nutzen.

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Muss ich Mitglied sein?

Nein. Unsere Anlage kann von allen genutzt werden. Eine Mitgliedschaft ist nicht erforderlich.

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Kann ich auch alleine spielen?

Ja. Du kannst die Anlage auch alleine nutzen. Für ein vollständiges Spiel empfehlen wir jedoch mindestens zwei Personen. 😉

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Darf ich die Spielflächen betreten, wenn noch gespielt wird?

Bitte betritt die Spielflächen erst zu Beginn deiner gebuchten Zeit und nimm Rücksicht auf andere Gäste.

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Ausstattung & Service

Was muss ich mitbringen?

Du benötigst keine eigene Ausrüstung.

Für das Spiel stehen vor Ort spezielle Padel-PingPong-Schläger sowie Bälle zur Verfügung.

Für die Ausleihe der Schläger hinterlegen wir entweder:

• 20 € Pfand pro Schläger oder
• einen gültigen Personalausweis.

Nach ordnungsgemäßer Rückgabe der Schläger erhältst du das Pfand selbstverständlich zurück.

Bequeme Sportkleidung wird empfohlen. Hallensportschuhe sind von Vorteil.

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Gibt es Umkleiden, Toiletten oder Duschen?

Toiletten stehen selbstverständlich zur Verfügung.

Eine Umkleidemöglichkeit gibt es vor Ort.

Derzeit stehen keine Duschen zur Verfügung.

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Gibt es Parkplätze?

Parkmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe der Halle. Die Verfügbarkeit kann je nach Tageszeit variieren.

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Gibt es Getränke und Snacks vor Ort?

Ja. Vor Ort bieten wir eine Auswahl an alkoholfreien Getränken an.

Zusätzlich planen wir künftig einen kleinen Kiosk mit Snacks und weiteren Angeboten.

Aktuelle Informationen findest du vor Ort oder auf unserer Website.

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Regeln vor Ort

Darf ich Essen und Getränke mitbringen?

Snacks und alkoholfreie Getränke sind erlaubt.

Bitte hinterlasse die Halle sauber und entsorge Abfälle in die dafür vorgesehenen Behälter.

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Darf in der Halle geraucht werden?

NEIN. In der gesamten Halle gilt Rauchverbot.

Der Konsum von Cannabis sowie anderen berauschenden Mitteln ist ebenfalls nicht gestattet.

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Dürfen Begleitpersonen oder Zuschauer*innen mitkommen?

Ja. Begleitpersonen sind herzlich willkommen.

Für Zuschauer*innen stehen Sitzmöglichkeiten zur Verfügung. Bitte nimm Rücksicht auf andere Gäste und halte Flucht- und Verkehrswege frei.

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Sind Hunde erlaubt?

Ja, Hunde sind herzlich willkommen, solange sie andere Gäste nicht stören und jederzeit unter Kontrolle gehalten werden.

Wir bitten um Verständnis, dass wir uns vorbehalten, Hunde, die wiederholt auffällig werden oder andere Gäste beeinträchtigen, bei zukünftigen Besuchen nicht mehr zuzulassen.

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Sicherheit & Haftung

Wer haftet bei Verletzungen oder Unfällen?

Die Nutzung der Anlage erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr.

Für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Gesetzliche Haftungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

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Was passiert bei beschädigten Schlägern oder Inventar?

Bitte behandle die Anlage und das Equipment sorgfältig.

Beschädigungen sind unverzüglich zu melden. Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Beschädigung behalten wir uns vor, die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

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Was passiert bei technischen Problemen?

Sollte es Probleme jeglicher Art geben, ist in der Regel ein Mitglied des ptc-Teams vor Ort. Alternativ kontaktiere uns bitte umgehend.

Kann die gebuchte Leistung aufgrund technischer Probleme nicht genutzt werden, erstatten wir die Buchungsgebühr.

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Ist die Halle videoüberwacht?

Sofern eine Videoüberwachung eingesetzt wird, wird dies vor Ort deutlich gekennzeichnet und in der Datenschutzerklärung erläutert.

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Kontakt

Wie kann ich euch erreichen?

Bei Fragen erreichst du uns gerne:

📧 E-Mail: [email protected]

📞 Telefon: 0171 / 8996788

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Offene Fragen? Sprich uns gerne an!

SCHÖN, DASS DU DA BIST!

Wir wünschen dir viel Spaß beim Spielen und freuen uns auf deinen Besuch im

ptc – Padel Tischtennis Cologne 🏓

Warum ist Padel-Tischtennis etwas teurer als klassisches Tischtennis?

Padel-Tischtennis bietet ein völlig neues Spielerlebnis: Gespielt wird wie Tischtennis, jedoch in einem speziell entwickelten Court, dessen Wände aktiv ins Spiel einbezogen werden können. Dadurch entsteht eine einzigartige Mischung aus Tischtennis, Dynamik und taktischen Bandenwechseln.

Der etwas höhere Preis im Vergleich zu einer klassischen Tischtennisplatte ergibt sich aus mehreren Faktoren:

Spezieller Padel-Tischtennis-Court

Anders als beim normalen Tischtennis wird auf einer Standardplatte gespielt, die von einer eigens konstruierten Court-Anlage umgeben ist. Die stabile Rahmenkonstruktion, Sicherheitsverglasung und der zusätzliche Platzbedarf verursachen deutlich höhere Investitions- und Wartungskosten als bei einer einzelnen Tischtennisplatte.

Einzigartiges Spielerlebnis

Padel-Tischtennis ist aktuell eine seltene und innovative Sportart. Die speziell entwickelte Anlage ermöglicht Spielvarianten und Ballwechsel, die beim klassischen Tischtennis nicht möglich sind. Mit der Buchung erhältst du Zugang zu diesem exklusiven Spielkonzept.

Mehr Betreuung und Ausstattung

Die Court-Anlage benötigt regelmäßige Wartung, Reinigung und Sicherheitskontrollen. Außerdem stellen wir hochwertiges Equipment bereit, damit alle Spieler direkt loslegen können.

Trotzdem fair kalkuliert

Der Preisunterschied ist bewusst moderat gehalten:

• Tischtennisplatte (60 Minuten): 18 €
• Padel-Tischtennis-Court (60 Minuten): 22 €

Für lediglich 4 € Aufpreis pro Stunde erhältst du ein völlig neues Spielerlebnis mit Banden, neuen Spielmöglichkeiten und deutlich mehr Action.

Besonders günstig zu zweit oder zu viert

Wie beim klassischen Tischtennis können die Kosten einfach geteilt werden. Bei vier Spielern kostet eine Stunde Padel-Tischtennis gerade einmal 5,50 € pro Person.

Kurz gesagt:

Padel-Tischtennis ist nicht einfach nur Tischtennis – es ist Tischtennis in einer völlig neuen Dimension. Der geringe Aufpreis ermöglicht die Nutzung einer exklusiven Spezialanlage und sorgt für ein Spielerlebnis, das du so nur bei uns findest.